Personvern

Vi bruker personopplysninger for å gjennomføre bestillingen din, svare på spørsmålet ditt eller publisere anmeldelsen din. Her kan du lese hvilke opplysninger som behandles, og hvordan du kontakter oss om personvernet ditt.

Hvem er vi?

Steel Guru, Rytu g. 13, Kretinga, Litauen. Har du spørsmål om personopplysningene dine, kan du skrive til info@steel-guru.eu.

Når du besøker nettstedet

Du kan bruke nettstedet uten å bestille noe eller fylle ut et skjema. Nødvendige informasjonskapsler (cookies) og lokal lagring brukes blant annet til handlekurven, den lagrede motorsykkelen din og cookievalgene dine. Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine.

Statistikk og annonsering

Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics og Google Ads til å måle hvordan sidene brukes, og hvordan annonsene våre fungerer. Da kan opplysninger om enheten din og bruken din, for eksempel viste sider, omtrentlig plassering og enhetstype, bli delt med Google. Du kan endre samtykket til valgfrie informasjonskapsler i cookie-innstillingene.

Når du bestiller

Vi behandler navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse, ordreopplysninger og eventuelle spesifikasjoner for spesiallaging. Opplysningene trengs for produksjon, betaling, levering, fakturering og service. Kortopplysninger legger du inn direkte hos Stripe. Steel Guru ser ikke og lagrer ikke det fullstendige kortnummeret ditt.

Skisser, anmeldelser og kontakt

Når du sender en designforespørsel, lagrer vi filene du laster opp, kontaktopplysningene dine og beskrivelsen din, slik at vi kan vurdere og diskutere prosjektet. Når du skriver en anmeldelse, lagrer vi navnet ditt, motorsykkelen din, vurderingen din og teksten. Opplysningene som er merket som offentlige, kan bli vist på nettstedet; e-postadressen din publiseres ikke. Meldinger via kontaktskjemaet bruker vi til å svare på spørsmålet ditt.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler opplysninger med tjenestene som trengs for å drive nettbutikken: Stripe, leverandøren som drifter nettstedet og databasen vår, e-posttjenesten vår og fraktselskapet. Opplysninger til Google Analytics og Google Ads deles på grunnlag av det aktuelle samtykket. Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine.

Hvor lenge lagrer vi opplysninger?

Ordre- og fakturaopplysninger lagrer vi så lenge gjeldende lovgivning krever. Steel Gurus nåværende lagringstider er 10 år for ordrer og fakturaer og høyst 24 måneder for skisser, forespørsler og meldinger som ikke har ført til noe videre. Publiserte anmeldelser ligger ute til de fjernes, eller til du ber om å få dem slettet, med forbehold om gjeldende forpliktelser.

Rettighetene dine

Etter personvernforordningen (GDPR) kan du be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, be om begrensning av behandlingen eller protestere mot visse typer behandling. Der det er aktuelt, kan du også få opplysningene dine overført. Send forespørselen til info@steel-guru.eu. Vi svarer innen fristen regelverket setter, som hovedregel innen én måned. Du kan også klage til den litauiske tilsynsmyndigheten for personvern, VDAI.

Endringer

Hvis behandlingen av personopplysninger endrer seg, oppdaterer vi denne erklæringen.