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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Steel Guru, MB, Rytų g. 13, LT-97132 Kretinga, Lituania. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali puoi scrivere a info@steel-guru.eu.

Quando visiti il sito

Puoi usare il sito senza ordinare nulla né compilare moduli. I cookie tecnici necessari e l'archiviazione locale del browser servono, tra l'altro, per il carrello, la moto salvata nel garage e le tue scelte sui cookie. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

Statistiche e pubblicità

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Quando ordini

Trattiamo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, dati dell'ordine ed eventuali specifiche per la realizzazione su misura. Questi dati ci servono per produzione, pagamento, spedizione e fatturazione, e per gestire garanzia e resi. Inserisci i dati della carta direttamente su Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento: Steel Guru non vede né conserva il numero completo della tua carta.

Disegni, recensioni e contatti

Quando ci invii un disegno o una richiesta di progetto, conserviamo i file che carichi, i tuoi dati di contatto e la tua descrizione, così possiamo valutare il progetto e discuterne con te. Quando scrivi una recensione, conserviamo il tuo nome, la tua moto, il tuo voto e il testo. I dati indicati come pubblici possono essere mostrati sul sito; il tuo indirizzo e-mail non viene pubblicato. Usiamo i messaggi inviati tramite il modulo di contatto per rispondere alla tua richiesta.

Con chi condividiamo i dati?

Condividiamo i dati con i servizi necessari per gestire il negozio online: Stripe, il fornitore che ospita il nostro sito e il database, il nostro servizio di invio e-mail e il corriere che consegna il tuo ordine. I dati per Google Analytics e Google Ads vengono condivisi solo sulla base del relativo consenso. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo i dati di ordini e fatture per il tempo richiesto dalla normativa applicabile. Gli attuali tempi di conservazione di Steel Guru sono 10 anni per ordini e fatture e al massimo 24 mesi per disegni, richieste e messaggi che non hanno avuto seguito. Le recensioni pubblicate restano online finché non vengono rimosse o finché non ne chiedi la cancellazione, fatti salvi gli obblighi applicabili.

I tuoi diritti

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento oppure opporti a determinati trattamenti. Ove applicabile, puoi anche ottenere la portabilità dei tuoi dati. Invia la richiesta a info@steel-guru.eu. Rispondiamo entro il termine previsto dalla normativa, di norma entro 30 giorni. Puoi anche proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, oppure l'autorità lituana VDAI.

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