Integritetspolicy

Vi använder personuppgifter för att genomföra din beställning, svara på din fråga eller publicera ditt omdöme. Här kan du läsa vilka uppgifter som behandlas och hur du kontaktar oss i integritetsfrågor.

Vilka är vi?

Steel Guru, Rytu g. 13, Kretinga, Litauen. Har du frågor om dina personuppgifter kan du mejla till info@steel-guru.eu.

När du besöker webbplatsen

Du kan titta på webbplatsen utan att lägga en beställning eller fylla i ett formulär. Nödvändiga cookies och lokal lagring används bland annat för din varukorg, din sparade hoj och dina cookieinställningar. Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter.

Statistik och annonser

Med ditt samtycke använder vi Google Analytics och Google Ads för att mäta hur sidorna används och hur annonserna presterar. Då kan uppgifter om din enhet och din användning, till exempel besökta sidor, ungefärlig plats och typ av enhet, delas med Google. Du kan ändra ditt samtycke till valfria cookies i cookieinställningarna.

När du beställer

Vi behandlar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din leverans- och fakturaadress, orderuppgifter och eventuella specifikationer för specialbeställningar. Uppgifterna behövs för tillverkning, betalning, frakt, fakturering och service. Kortuppgifterna fyller du i direkt hos Stripe. Steel Guru ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

Skisser, omdömen och kontakt

När du skickar en designförfrågan sparar vi filerna du laddar upp, dina kontaktuppgifter och din beskrivning för att kunna bedöma och diskutera projektet. När du skriver ett omdöme sparar vi ditt namn, din hoj, ditt betyg och din text. De uppgifter som anges som offentliga kan visas på webbplatsen; din e-postadress publiceras inte. Kontaktmeddelanden använder vi för att besvara din fråga.

Vilka delar vi uppgifter med?

Vi delar uppgifter med de tjänster som behövs för att driva butiken: Stripe, vår leverantör av webbhotell och databas, e-posttjänsten och transportören. Uppgifter till Google Analytics och Google Ads delas utifrån det samtycke som gäller. Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter.

Hur länge sparar vi uppgifter?

Order- och fakturauppgifter sparar vi under den lagstadgade lagringstid som gäller. Steel Gurus nuvarande lagringstider är 10 år för beställningar och fakturor och högst 24 månader för skisser, förfrågningar och meddelanden som inte leder vidare. Publicerade omdömen ligger kvar tills de tas bort eller du ber oss ta bort dem, med hänsyn till de skyldigheter som gäller.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, begära att behandlingen begränsas eller invända mot viss behandling. I förekommande fall kan du också få dina uppgifter överförda. Mejla din begäran till info@steel-guru.eu. Vi svarar inom den tidsfrist som lagen föreskriver. Du kan också lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd, till exempel Litauens dataskyddsmyndighet VDAI.

Ändringar

Om vår behandling av personuppgifter ändras uppdaterar vi den här policyn.