Vår garanti

Vi står för varje del som lämnar vår verkstad. Här kan du läsa vad garantin täcker och hur du anmäler ett problem.

Livstidsgaranti på konstruktionen

Svetsfogar, bockningar och själva stålet omfattas av garantin under hela den ursprungliga köparens livstid. Om ett styre från Steel Guru spricker eller går sönder vid normal körning, eller om en svetsfog brister, byter vi ut eller bygger om det på vår bekostnad. Frakten åt båda hållen ingår, var i världen du än bor.

Garanti på finishen

Pulverlack, blank pulverlack, krom och RAL-färger omfattas av garantin mot flagning, blåsbildning och att ytbehandlingen släpper under 10 år från leveransdagen. Normala slitage- och putsmärken samt stenskott omfattas inte.

Vad omfattas inte av garantin?

Skador som orsakats av olycka, vältning, senare ändringar, extra borrhål, felaktig montering eller användning på en annan hoj än den avsedda Harley-Davidson-modellen. Korrosion som uppstått för att obehandlat stål utsatts för salt utan den rekommenderade skyddslacken omfattas inte heller.

Så gör du en garantianmälan

Mejla tydliga bilder, ditt ordernummer och en kort beskrivning till info@steel-guru.eu. Vi svarar inom 1 arbetsdag, ordnar upphämtning vid behov och meddelar om delen behöver inspekteras. Ett nytt styre under garantin bygger vi på 5 arbetsdagar.