Vår garanti
Vi bygger styren och störtbågar som ska hålla längre än hojen de sitter på. Gör de inte det, bygger vi om eller ersätter dem kostnadsfritt, och kan vi inte det får du tillbaka hela beloppet. Garantin gäller alla styren och störtbågar från Steel Guru, oavsett hur du beställde.
Livstidsgaranti på konstruktionen
Varje svetsfog, varje bockning och själva stålet omfattas av garantin under hela den ursprungliga köparens livstid. Om ett styre eller en störtbåge från Steel Guru spricker eller går sönder vid normal körning, eller om en svetsfog brister, bygger vi om eller ersätter delen kostnadsfritt. Frakten åt båda hållen ingår, var vi än levererade den.
Garanti på finishen i 10 år
Under 10 år från leveransdagen omfattas finish i blanksvart, mattsvart, krom och valfri färg av garantin mot flagning, blåsbildning, bubblor och att ytskiktet släpper.
Vad omfattas inte av garantin?
Skador efter krascher, vältningar och andra olyckor, felaktig användning, felaktig montering, eftermarknadsändringar eller borrning utöver fabrikens hål, användning på en motorcykel som inte är en Harley-Davidson samt normalt slitage som stenskott och putsmärken. Ett styre som inte passar den motorcykel du angav omfattas i stället av vår passformsgaranti.
Så gör du en garantianmälan
Mejla bilder och ditt ordernummer till [email protected]. Vi svarar inom 1 arbetsdag. Ser det ut att omfattas av garantin ordnar vi så att delen kommer tillbaka till oss för inspektion. Godkänner vi din anmälan bygger vi om eller ersätter den kostnadsfritt, med frakt åt båda hållen var vi än levererade den, och en ombyggnad under garantin tar 5–10 arbetsdagar. Kan vi inte rätta till det får du tillbaka hela beloppet.
Dina lagstadgade rättigheter
Garantin lämnas av Steel Guru, MB, Rytų g. 13, LT-97132 Kretinga, Litauen, och gäller utöver dina lagstadgade rättigheter. Är en produkt felaktig eller stämmer den inte med beskrivningen har du enligt lag rätt att få den reparerad eller utbytt kostnadsfritt, eller att få ett prisavdrag eller tillbaka det du har betalat. Garantin påverkar inte de rättigheterna.