Unsere Garantie
Wir bauen unsere Lenker und Sturzbügel so, dass sie das Motorrad überdauern, an das sie geschraubt sind. Schafft einer das nicht, bauen wir ihn kostenlos neu oder ersetzen ihn, und geht das nicht, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Die Garantie gilt für jeden Lenker und Sturzbügel von Steel Guru, egal, wie du ihn bestellt hast.
Lebenslange Garantie auf die Konstruktion
Die Garantie deckt jede Schweißnaht, jede Biegung und den Stahl selbst ab – ein Leben lang für den Erstkäufer. Reißt oder bricht ein Lenker oder Sturzbügel von Steel Guru im normalen Fahrbetrieb oder gibt eine Schweißnaht nach, bauen wir ihn kostenlos neu oder ersetzen ihn – einschließlich Hin- und Rückversand, überallhin, wohin wir ihn geliefert haben.
10 Jahre Garantie auf die Oberfläche
Auf Oberflächen in Glanzschwarz, Mattschwarz, Chrom und Wunschfarbe geben wir ab dem Lieferdatum 10 Jahre Garantie gegen Abblättern, Blasen- und Bläschenbildung sowie Ablösen der Beschichtung.
Was ist nicht abgedeckt?
Schäden durch Stürze, Umfaller und andere Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, falsche Montage, nachträgliche Umbauten oder Bohrungen über die Werksbohrungen hinaus, die Verwendung an einem Motorrad, das keine Harley-Davidson ist, sowie normale Abnutzung wie Steinschläge und Polierspuren. Passt ein Lenker nicht an das Motorrad, das du uns genannt hast, greift stattdessen unsere Passformgarantie.
So meldest du einen Garantiefall
Schick uns Fotos und deine Bestellnummer per E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 1 Arbeitstag. Sieht es nach einem Garantiefall aus, organisieren wir, dass der Lenker zur Prüfung zu uns zurückkommt. Erkennen wir deinen Garantiefall an, bauen wir den Lenker kostenlos neu oder ersetzen ihn, mit Hin- und Rückversand überallhin, wohin wir ihn geliefert haben; die Neuanfertigung im Garantiefall erledigen wir in 5–10 Arbeitstagen. Können wir das nicht in Ordnung bringen, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
Deine gesetzlichen Rechte
Garantiegeber ist Steel Guru, MB, Rytų g. 13, LT-97132 Kretinga, Litauen. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten: Ist ein Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, hast du nach dem Gesetz Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag mit Erstattung des Kaufpreises. Diese Rechte kannst du unentgeltlich geltend machen, und die Garantie schränkt sie nicht ein.