Nasza gwarancja
Budujemy kierownice i gmole tak, żeby przetrwały dłużej niż motocykl, do którego są przykręcone. Jeśli tak się nie stanie, bezpłatnie wykonamy je ponownie albo wymienimy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci całą kwotę. Gwarancja obejmuje każdą kierownicę i każde gmole Steel Guru, niezależnie od tego, jak je zamówiono.
Dożywotnia gwarancja na konstrukcję
Każdy spaw, każde gięcie i sama stal są objęte gwarancją przez całe życie pierwotnego nabywcy. Jeśli w normalnych warunkach jazdy kierownica lub gmole Steel Guru pękną, złamią się albo puści w nich spaw, bezpłatnie wykonamy je ponownie albo wymienimy – razem z wysyłką w obie strony, do każdego miejsca, do którego je dostarczyliśmy.
10 lat gwarancji na wykończenie
Wykończenia czarny połysk, czarny mat, chrom i kolor na zamówienie są objęte gwarancją na 10 lat od daty dostawy. Obejmuje ona łuszczenie się, pęcherze, bąble i odspajanie się powłoki.
Czego nie obejmuje gwarancja?
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wypadku, przewrócenia się motocykla i innych zdarzeń losowych, niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowego montażu, przeróbek wykonanych po zakupie lub wiercenia otworów innych niż fabryczne, używania na motocyklu innym niż Harley-Davidson ani normalnego zużycia, takiego jak odpryski od kamieni czy ślady polerowania. Kierownica, która nie pasuje do podanego przez Ciebie motocykla, jest objęta naszą gwarancją dopasowania, a nie tą gwarancją.
Jak skorzystać z gwarancji
Wyślij zdjęcia i numer zamówienia na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli problem wygląda na objęty gwarancją, zorganizujemy odesłanie produktu do nas do sprawdzenia. Jeśli uznamy zgłoszenie, bezpłatnie wykonamy go ponownie albo wymienimy, pokrywając koszt wysyłki w obie strony do każdego miejsca, do którego go dostarczyliśmy; ponowne wykonanie w ramach gwarancji zajmuje nam 5–10 dni roboczych. Jeśli nie da się tego naprawić, zwrócimy Ci całą kwotę.
Twoje ustawowe prawa
Gwarancji udziela Steel Guru, MB, Rytų g. 13, LT-97132 Kretinga, Litwa, niezależnie od Twoich ustawowych praw. Jeśli produkt jest wadliwy albo niezgodny z umową, jako konsument możesz bezpłatnie żądać jego naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostawy, odpowiadamy na podstawie ustawy o prawach konsumenta (art. 43c). Ta gwarancja nie wpływa na tę odpowiedzialność: nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnień z tego tytułu.