Onze garantie

We staan achter het werk dat onze werkplaats verlaat. Hieronder lees je wat onze garantie dekt en hoe je een probleem meldt.

Levenslange garantie op de constructie

De lasnaden, bochten en het staal zijn gedekt gedurende het leven van de oorspronkelijke koper. Scheurt of breekt een Steel Guru stuur bij normaal gebruik, of faalt een lasnaad, dan vervangen of herstellen we het op onze kosten. De verzendkosten in beide richtingen zijn inbegrepen, waar ter wereld je ook woont.

Garantie op de afwerking

Poedercoating, glanzende poedercoating, chroom en RAL-kleurafwerkingen zijn gedurende 10 jaar vanaf de leverdatum gedekt tegen afbladderen, blaasvorming en loslaten. Normale slijt- en poetsplekken en schade door steenslag vallen hier niet onder.

Wat valt niet onder de garantie?

Schade door een ongeval, omvallen, latere aanpassingen, extra boorgaten, onjuiste montage of gebruik op een andere motor dan de bedoelde Harley-Davidson. Ook corrosie doordat blank staal zonder de aanbevolen beschermlaag aan zout is blootgesteld, valt niet onder de garantie.

Zo dien je een aanvraag in

Mail duidelijke foto's, je bestelnummer en een korte omschrijving naar info@steel-guru.eu. We reageren binnen 1 werkdag, regelen zo nodig het ophalen en laten weten of inspectie nodig is. Een nieuw stuur onder garantie maken we in 5 werkdagen.