Vores garanti

Vi står inde for det arbejde, der forlader vores værksted. Her kan du læse, hvad garantien dækker, og hvordan du anmelder et problem.

Livstidsgaranti på konstruktionen

Svejsninger, bukninger og selve stålet er dækket, så længe den oprindelige køber ejer produktet. Revner eller knækker et Steel Guru-styr ved normal kørsel, eller giver en svejsning efter, udskifter eller reparerer vi det for vores regning. Ved en godkendt garantisag betaler vi fragten begge veje – uanset hvor i verden du bor.

Garanti på finishen

Pulverlakering, blank pulverlakering, krom og RAL-farver er dækket i 10 år fra leveringsdatoen mod afskalning, blæredannelse og at belægningen slipper. Almindelige slid- og polermærker og skader fra stenslag er ikke dækket.

Hvad dækker garantien ikke?

Skader som følge af uheld, væltning, senere ændringer, ekstra borede huller, forkert montering eller brug på en anden motorcykel end den Harley-Davidson, styret er lavet til. Korrosion, fordi blankt stål uden den anbefalede beskyttende klarlak har været udsat for salt, er heller ikke dækket.

Sådan anmelder du en garantisag

Send tydelige billeder, dit ordrenummer og en kort beskrivelse til info@steel-guru.eu. Vi svarer inden for 1 arbejdsdag, sørger om nødvendigt for afhentning og fortæller dig, om delen skal undersøges. Et nyt styr under garanti fremstiller vi på 5 arbejdsdage.