Privatlivspolitik

Vi bruger personoplysninger til at gennemføre din ordre, besvare dit spørgsmål eller offentliggøre din anmeldelse. Her kan du læse, hvilke oplysninger der behandles, og hvordan du kontakter os om dit privatliv.

Hvem er vi?

Steel Guru, Rytu g. 13, Kretinga, Litauen. Har du spørgsmål om dine personoplysninger, kan du skrive til info@steel-guru.eu.

Når du besøger hjemmesiden

Du kan se hjemmesiden uden at afgive en ordre eller udfylde en formular. Nødvendige cookies og lokal lagring understøtter blandt andet din kurv, din gemte motorcykel og dine cookievalg. Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger.

Statistik og annoncering

Med dit samtykke bruger vi Google Analytics og Google Ads til at måle, hvordan siderne bruges, og hvordan vores annoncer virker. Her kan oplysninger om din enhed og din brug, for eksempel viste sider, en omtrentlig placering og enhedstype, blive delt med Google. Du kan ændre dit samtykke til valgfrie cookies i cookieindstillingerne.

Når du bestiller

Vi behandler dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din leverings- og faktureringsadresse, ordreoplysninger og eventuelle specifikationer til specialfremstilling. Oplysningerne er nødvendige for fremstilling, betaling, levering, fakturering og service. Kortoplysninger indtaster du direkte hos Stripe. Steel Guru ser eller gemmer ikke dit fulde kortnummer.

Skitser, anmeldelser og kontakt

Når du sender en designforespørgsel, gemmer vi de filer, du uploader, dine kontaktoplysninger og din beskrivelse, så vi kan vurdere og drøfte projektet. Ved en anmeldelse gemmer vi dit navn, din motorcykel, din bedømmelse og din tekst. De oplysninger, der er angivet som offentlige, kan blive vist på hjemmesiden; din e-mailadresse offentliggøres ikke. Beskeder via kontaktformularen bruger vi til at besvare dit spørgsmål.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler oplysninger med de tjenester, der er nødvendige for at drive webshoppen: Stripe, vores udbyder af hosting og database, vores e-mailtjeneste og fragtfirmaet. Oplysninger til Google Analytics og Google Ads deles på grundlag af det relevante samtykke. Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger.

Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Ordre- og faktureringsoplysninger gemmer vi i den periode, som gældende lovgivning kræver. Steel Gurus nuværende opbevaringsperioder er 10 år for ordrer og fakturaer og højst 24 måneder for skitser, forespørgsler og beskeder uden videre forløb. Offentliggjorte anmeldelser bliver liggende, indtil de fjernes, eller du beder om at få dem slettet, under hensyn til gældende forpligtelser.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, om begrænsning af behandlingen eller gøre indsigelse mod bestemte former for behandling. Hvor det er relevant, kan du også få dine oplysninger overført. Send din anmodning til info@steel-guru.eu. Vi svarer inden for den frist, loven fastsætter. Du kan også klage til den litauiske tilsynsmyndighed for databeskyttelse, VDAI.

Ændringer

Hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, opdaterer vi denne politik.