Polityka prywatności
Twoje dane osobowe wykorzystujemy do realizacji zamówienia, odpowiedzi na Twoje pytanie lub publikacji Twojej opinii. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane przetwarzamy i jak skontaktować się z nami w sprawach dotyczących prywatności.
Kim jesteśmy?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Steel Guru, MB, Rytų g. 13, LT-97132 Kretinga, Litwa. Jeśli masz pytania dotyczące swoich danych osobowych, napisz do nas na adres info@steel-guru.eu.
Gdy odwiedzasz stronę
Możesz korzystać ze strony bez składania zamówienia i wypełniania formularzy. Niezbędne pliki cookie i pamięć lokalna przeglądarki służą m.in. do obsługi koszyka, zapamiętania motocykla zapisanego w Twoim garażu i Twoich ustawień plików cookie. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.
Statystyki i reklama
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics i Google Ads, aby mierzyć, jak używane są nasze strony i jakie wyniki przynoszą nasze reklamy. W takim przypadku do Google mogą być przekazywane dane o Twoim urządzeniu i sposobie korzystania ze strony, np. odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja i typ urządzenia. Jeśli odrzucisz te pliki cookie, usługi te nie są wczytywane. Zgodę na opcjonalne pliki cookie możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach plików cookie.
Gdy składasz zamówienie
Przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy, dane zamówienia oraz ewentualną specyfikację produktu wykonywanego na zamówienie. Potrzebujemy tych danych do produkcji, płatności, wysyłki i wystawienia faktury, a także do obsługi gwarancji i zwrotów. Dane karty wpisujesz bezpośrednio w systemie Stripe, naszego operatora płatności: Steel Guru nigdy nie widzi ani nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty.
Szkice, opinie i kontakt
Gdy wysyłasz nam szkic lub zapytanie o projekt, przechowujemy przesłane pliki, Twoje dane kontaktowe i opis, aby móc ocenić projekt i omówić go z Tobą. Gdy piszesz opinię, przechowujemy Twoje imię, motocykl, ocenę i treść opinii. Dane oznaczone jako publiczne mogą być wyświetlane na stronie; Twój adres e-mail nie jest publikowany. Wiadomości z formularza kontaktowego wykorzystujemy do odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Komu przekazujemy dane?
Przekazujemy dane usługodawcom niezbędnym do prowadzenia sklepu internetowego: Stripe, firmie hostingowej, która utrzymuje naszą stronę i bazę danych, dostawcy usługi wysyłki naszych e-maili oraz firmie kurierskiej, która doręcza Twoje zamówienie. Dane dla Google Analytics i Google Ads przekazujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz odpowiednią zgodę. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane dotyczące zamówień i faktur przechowujemy tak długo, jak wymagają tego obowiązujące przepisy. Obecnie Steel Guru przechowuje zamówienia i faktury przez 10 lat, a szkice, zapytania i wiadomości, które nie doprowadziły do dalszej współpracy, maksymalnie przez 24 miesiące. Opublikowane opinie pozostają na stronie, dopóki nie zostaną usunięte lub dopóki nie poprosisz o ich usunięcie, z zastrzeżeniem ciążących na nas obowiązków prawnych.
Twoje prawa
Zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia oraz ograniczenia ich przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec niektórych rodzajów przetwarzania. W stosownych przypadkach przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych. Wyślij żądanie na adres info@steel-guru.eu. Odpowiemy w terminie przewidzianym przepisami, zwykle w ciągu 30 dni. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych: w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub do litewskiego organu VDAI.
Zmiany
Jeśli zmieni się sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, zaktualizujemy tę politykę prywatności.