Vår garanti

Vi står inne for arbeidet som forlater verkstedet vårt. Her kan du lese hva garantien dekker, og hvordan du melder fra om et problem.

Livstidsgaranti på konstruksjonen

Sveiser, bøyer og selve stålet er dekket livet ut for den opprinnelige kjøperen. Sprekker eller brekker et Steel Guru-styre ved normal kjøring, eller svikter en sveis, erstatter eller bygger vi det om for vår regning. Ved en godkjent garantisak betaler vi frakten begge veier – uansett hvor i verden du bor.

Garanti på finishen

Pulverlakk, blank pulverlakk, krom og RAL-farger er dekket i 10 år fra leveringsdatoen mot avskalling, blærer, bobler og at belegget løsner. Vanlige slitasje- og polermerker og skader fra steinsprut dekkes ikke.

Hva dekker ikke garantien?

Skader som skyldes uhell, velt, ettermarkedsendringer, boring utover fabrikkens hull, feil montering eller bruk på andre motorsykler enn Harley-Davidson. Korrosjon fordi blanke eller ubehandlede styrer har vært utsatt for salt uten den anbefalte klarlakken, dekkes heller ikke.

Slik melder du en garantisak

Send tydelige bilder, ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse til info@steel-guru.eu. Vi svarer innen 1 virkedag, ordner henting ved behov og gir deg beskjed om delen må undersøkes. Et nytt styre under garantien lager vi på 5 virkedager.